Wenn es schief läuft - Schlechte Nachrichten professionell überbringen

Auch bei sorgfältiger Planung kommt es immer wieder zu Situationen, in denen Sie Ihren ProjektpartnerInnen schlechte Nachrichten überbringen müssen. Solche Hiobs-Botschaften können die Beziehungen zu den Projektbeteiligten schädigen und dadurch den Projekterfolg gefährden. In diesem Workshop erfahren Sie, was schlechte Nachrichten auslösen – bei Ihnen und beim Gegenüber – wie Sie mit diesen Reaktionen umgehen können und wie Sie sich auf das Überbringen einer schlechten Nachricht vorbereiten können.

Datum
27.02.2020
Dauer
1 Tag
Anmeldeschluss
13.02.2020
Sprache
Deutsch
Ort
Biel-Bienne
Anbieter
sanu future learning ag
General-Dufour-Strasse 18
2502 Biel/Bienne
Tel: 0323221433